Lai saņemtu trūcīgās personas statusu, sociālajā dienestā ir jāiesniedz Iztikas līdzekļu deklarācija. Tas ir viens no dokumentiem, ko paredz Ministru kabineta noteikumu Nr.299 par ģimenes vai atsevišķi dzīvojošas personas atzīšanu par trūcīgu 1.pielikums (veidlapa). Iztikas līdzekļu deklarācijā lūdz novērtēt deklarācijā norādīto personu atbilstību trūcīgas ģimenes (personas) statusam, sniedzot veidlapā prasītās ziņas.

Deklarāciju paraksta iesniedzējs, apliecinot deklarācijā norādīto ziņu patiesumu.

Pašvaldības sociālais dienests pārbauda deklarācijā sniegtās ziņas, izmantojot pašvaldības un valsts datu reģistros pieejamās ziņas par ģimeni (personu) vai pieprasot ziņas no valsts un pašvaldību institūcijām, kā arī privātpersonām, ja nepieciešams, pieprasot arī ziņas apliecinošus dokumentus un apsekojot ģimeni (personu) dzīvesvietā. Par to tiek aizpildīts Akts ģimenes (personas) apsekošanai dzīvesvietā (MK noteikumu 2.pielikums).

Sociālajā dienestā katram klientam tiek iekārtota lieta. Tajā ir ne tikai dokumenti, ko iesniedz klients, bet arī sociālā darbinieka informācija, piemēram, sarunas apraksts, protokols par saņemto informāciju.

Ja neesat apmierināta ar pašvaldības sociālā dienesta lēmumu par atbilstību vai neatbilstību trūcīgas personas statusam un piešķirto vai atteikto sociālo palīdzību, rakstiski izsniegtu lēmumu var apstrīdēt pašvaldības domē. Iesniegumā Jūs no savas puses arī varat minēt visus apstākļus, faktus un dokumentus, kas pierādītu tiesības uz sociālo palīdzību.

Pašvaldības domes pieņemto lēmumu var pārsūdzēt tiesā Administratīvā procesa likumā noteiktajā kārtībā.

Ģimenēm, kurām ir mazi ienākumi, ir paredzēts sociālais atbalsts. To nosaka Sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības likums. Sociālos pabalstus maksā pašvaldība: pabalstu garantētā minimālā ienākuma (GMI) līmeņa nodrošināšanai un dzīvokļa pabalstu. 

Ģimene (persona) atzīstama par trūcīgu, ja tās vidējie ienākumi katram ģimenes loceklim mēnesī pēdējo triju mēnešu laikā nepārsniedz 128,06 eiro. Šāds ienākumu līmenis valstī noteikts jau minētajos Ministru kabineta noteikumos. Ja ienākumi nesasniedz šo summu, pašvaldība piešķir trūcīgā statusu, kā arī maksā pabalstus kārtībā, kāda noteikta konkrētās pašvaldības saistošajos noteikumos.

Sociālās palīdzības pabalstu nepiešķir, ja persona atteikusies no līdzdarbības savas situācijas uzlabošanā vai noteiktā laikā nav iesaistījusies pasākumos savas sociālās problēmas risināšanai, kā arī tad, ja sniegusi nepatiesas ziņas vai atteikusies sniegt ziņas par ienākumiem, īpašumiem un citiem apstākļiem, kas raksturo tās spēju nodrošināt pamatvajadzības un iesaistīties pasākumos savas sociālās problēmas risināšanai.

Trūcīgie cilvēki var saņemt arī atbalstu maksājumiem par patērēto elektroenerģiju, kā arī ir atbrīvoti no pacienta iemaksas.