E-konsultāciju lietošanas noteikumi

Mērķis, saturs, ierobežojumi

1. LV portāla PAR LIKUMU UN VALSTI (www.lvportals.lv) lietotājam - fiziskai personai - ir iespēja, izmantojot elektronisko formu, iesūtīt LV portālā jautājumu un saņemt uz to e-konsultāciju jeb uzziņu. Atbildes uz jautājumiem gatavo LV portāla redakcija, piesaistot valsts pārvaldes atbildīgo nozaru speciālistus, profesionālo organizāciju pārstāvjus vai citas kompetentas institūcijas.

2. LV portāls sniedz e-konsultācijas šādos jautājumos:

1. 2.1. tiesību aktos noteiktās personas tiesības un pienākumi;
2. 2.2. valsts pārvalde;
3. 2.3. valsts un pašvaldību pakalpojumi.

3. LV portāls nesniedz e-konsultācijas:

1. 3.1. civiltiesisku problēmsituāciju, it īpaši par mantiskiem jautājumiem, skaidrošana un risināšana;
2. 3.2. juridiskām personām (uzņēmumu un iestāžu darbiniekiem savas profesionālās darbības veikšanai);
3. 3.3. izglītības, studiju darbu izstrādei un zinātniski pētnieciskiem mērķiem;
4. 3.4. individuālos izņēmuma gadījumos, ja pēc redakcijas ieskata tam ir pamats.

Jautājumu iesniegšana un atbilžu saņemšana

4. Lietotāja pienākums pirms jautājuma iesniegšanas ir pārliecināties, vai līdzīga satura jautājums jau nav ticis uzdots un atbildēts iepriekš.

• arhīvs – visu atbilžu saraksts (skat. šeit);
• tēmu katalogs - 80 kategorijas (skat. šeit);

5. Iesniedzot jautājumu, lietotājs norāda savu e-pasta adresi. Neprecīzi dati lietotājam liedz iespēju saņemt paziņojumu par sagatavoto atbildi, kā arī LV portālam atsevišķos gadījumos sazināties ar lietotāju jautājuma precizēšanai. Lietotāja e-pasta adrese LV portālā netiek publicēta un izpausta trešajām personām.

6. LV portāls nodrošina atbildes sniegšanu mēneša laikā no jautājuma iesniegšanas brīža, izņemot gadījumus, kad atbildes sagatavošanai nepieciešams ilgāks laiks.

7. LV portāls nesniedz atbildes uz jautājumiem, kas neatbilst šiem noteikumiem, par to informējot jautājuma iesniedzēju.

Atkalizmantošana, saistību atruna

8. Informācijas pārpublicēšana iespējama tikai ar LV portāla redakcijas rakstveida atļauju saskaņā ar LV portāla lietošanas noteikumiem. Citēšanas gadījumā atsauce uz LV portālu (www.lvportals.lv) ir obligāta, norādot pirmpublikācijas vietu un laiku un pievienojot saiti uz publikāciju.

9. Sniegtās e-konsultācijas ir publiski pieejamas LV portālā sadaļā “E-konsultācijas”, un tām ir informatīvs raksturs.