Ministru kabineta noteikumi Nr. 299 par ģimenes vai atsevišķi dzīvojošas personas atzīšanu par trūcīgu nosaka ienākumu un materiālā stāvokļa līmeni, kuru nepārsniedzot persona tiek atzīta par trūcīgu, kā arī kārtību, kādā novērtējami ģimenes (personas) ienākumi un materiālais stāvoklis. Tiesības uz trūcīgā statusu ir, ja cilvēka vidējie ienākumi mēnesī pēdējo triju mēnešu laikā nepārsniedz 128,06 eiro.

Sociālais dienests, vērtējot materiālo situāciju, ņem vērā ienākumus no algota darba, valsts sociālās apdrošināšanas pabalstus, atlīdzības un pensijas (ieskaitot piemaksu pie pensijas), valsts sociālos pabalstus, kā arī citus ienākumus (nevis izdevumus). To, vai ir tiesības uz trūcīgā statusu, nosaka pašvaldības sociālais dienests, izvērtējot visu informāciju.

Sociālajā dienestā katram klientam tiek iekārtota lieta. Tajā ir ne tikai dokumenti, ko iesniedz klients, bet arī sociālā darbinieka informācija, piemēram, sarunas apraksts, protokols par saņemto informāciju. Jūs varat paskaidrot sociālajam darbiniekam situāciju ar naudas izņemšanu no bankomāta un tieši tādas pašas summas iemaksāšanu bankomātā. Protams, ka cilvēkam var rasties nepieciešamība pēc skaidras naudas, un, ja nav bijusi vajadzība šo naudu iztērēt, to iemaksā atpakaļ kontā. Tas nav nekas neparasts, ja vien nenotiek regulāri, kas varētu likt domāt par regulāriem skaidras naudas ienākumiem.

Ja Jūs vēlaties saņemt sociālo palīdzību, kas cilvēkiem pienākas pamatvajadzību apmierināšanai, Jums pašam ir jāsakārto ienākumu atspoguļošana tā, lai sociālais dienests pēc tiem var objektīvi spriest par trūcīgo materiālo situāciju.

Ja neesat apmierināts ar pašvaldības sociālā dienesta lēmumu par neatbilstību trūcīgas personas statusam, rakstiski izsniegtu lēmumu varat apstrīdēt pašvaldības domē. Iesniegumā Jūs no savas puses arī varat minēt visus apstākļus, faktus un dokumentus, kas pierādītu tiesības uz sociālo palīdzību.

Pašvaldības domes pieņemto lēmumu var pārsūdzēt tiesā Administratīvā procesa likumā noteiktajā kārtībā.